Le département des investigations se base sur le travail d’enquêteurs et d’informateurs qui collectent des informations afin d’identifier des trafiquants de faune qui seront arrêtés en flagrant délit.
Les agents sont soigneusement sélectionnés, engagés et formés aux techniques d’investigation. Les enquêtes sont conduites dans tout le pays afin d’identifier les délinquants fauniques et de produire des preuves suffisantes pour leur arrestation.
Des enquêtes sont également développées en étroite collaboration avec les communautés locales impactées par l’exploitation forestière illégale.
Les enquêteurs ne sont recrutés que pour des contrats de court terme avec un système basé principalement sur les résultats.